chocoZAP（チョコザップ）の解約で特に注意すべき点は？

退会手続きは専用アプリからの操作が基本。故人のスマホ・ログイン情報が必要になる。

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chocoZAP（チョコザップ）の死亡解約｜必要書類・連絡先・手順【2026年版】

連絡先

公式サイト参照

店舗来店

不要

代行可否

◯ 代行可

必要書類

3点

所要目安

アプリ・Webで即日〜数日

情報確認日

2026-08-03

公式の連絡先

chocoZAP（チョコザップ）の解約・相続手続き窓口

公式の手続き案内ページ

必要書類

chocoZAP（チョコザップ）の解約に必要な書類

タップでチェックできます。手続き前の準備にお使いください。

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手続きの流れ

chocoZAP（チョコザップ）の解約手順

店舗・アプリ・電話で退会を申し出る

会員番号を伝え、契約者死亡による退会を申し出ます。

必要書類を提出

求められた場合は死亡の事実がわかる書類を提出します。

月会費の請求停止を確認

退会後、月会費の引き落としが止まったことを確認します。

つまずきポイント

chocoZAP（チョコザップ）ならではの注意点

退会手続きは専用アプリからの操作が基本。故人のスマホ・ログイン情報が必要になる。
月末締めのため、退会日によっては翌月分まで請求されることがある。

放置リスクと返金

放置するとどうなる？

退会しないと月会費が登録決済から引き落とされ続けます。

手数料・返金の扱い

解約手数料なし（当月分は満額）。

月額制のため日割り返金はなし。

chocoZAP（チョコザップ）の解約、代行できます

書類集めから連絡・提出まで、しまいの窓口がまとめて代行します。

複数のサービスをまとめて依頼すれば、1件あたり実質¥16,500〜。バラバラに手続きする手間がなくなります。

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