しまいの窓口 | 故人のスマホ解約・サブスク停止のサポートサービス

Problem

こんなこと、お困りではありませんか？

親のスマホのパスワードが分からず、中を見ることもできない
何のサブスクに入っていたのか、まったく見当がつかない
口座から毎月よく分からない引き落としが続いている
キャリアショップに行きたいけど、仕事と相続手続きで時間がない
どこに電話すればいいか調べるだけで、もう疲れてしまう
「いつかやろう」と思いながら、もう何ヶ月も経ってしまった

葬儀の手配、役所の届出、相続の書類——
やることが山のようにある中で、
「親のスマホ」のことまで手が回らないのは、当然のことです。

Risk

そのまま放置すると、毎月こんなにお金が出ていきます

項目	月額の目安	年間換算
携帯電話の基本料金	約3,000〜8,000円	約36,000〜96,000円
Netflix・動画配信	約1,000〜2,000円	約12,000〜24,000円
Amazon Prime	約600円	約7,200円
Spotify・音楽配信	約1,000円	約12,000円
新聞電子版・有料アプリ	約500〜3,000円	約6,000〜36,000円
その他（クラウド等）	約200〜1,000円	約2,400〜12,000円

放置した場合の年間損失

年間 6万〜18万円

特に、クレジットカードに紐づいたサブスクは、
カード会社に連絡しない限り自動で更新され続けます。

「気づいたときには、2年分の請求が溜まっていた」
という事例も珍しくありません。

今すぐ無料相談で確認する

Service

LINEでご連絡いただくだけ。あとは、すべてお任せください。

「しまいの窓口」は、亡くなった方のデジタル契約の解約をサポートするサービスです。何をどこに連絡すべきかの調査、必要書類のご案内、手続き手順のレポート作成まで——お客様の解約手続きを徹底的にお手伝いします。

📱

携帯キャリアの解約サポート

docomo / au / SoftBank / 格安SIMなど、すべてのキャリアに対応。連絡先・必要書類・手順をすべてお調べします。

🎬

動画・音楽配信の解約サポート

Netflix / Amazon Prime / Spotify / YouTube Premiumなど。解約手順を調査し、レポートでご案内します。

💳

クレジットカードの停止サポート

不要な引き落としの元を断つために、カード会社への連絡先・停止手順をご案内します。

🌐

各種Webサービスの退会サポート

SNS・ショッピングサイト・クラウドサービスなど。退会方法の調査・手順をお伝えします。

📋

解約手順レポートのお届け

どのサービスをどう解約すべきか、月いくらの引き落としが止まるか。一覧にまとめてお渡しします。

かんたん3ステップで完了

LINEで無料相談

友だち追加して、お困りの内容をメッセージでお送りください。

おまかせサポート

必要な情報をお伺いした後、解約に必要な手順・連絡先をすべて調査いたします。

完了レポートお届け

解約手順と止められる月額費用の一覧をレポートでお渡しします。

LINEで無料相談する

Why Choose Us

「しまいの窓口」が選ばれる5つの理由

LINEだけで完結。電話も訪問も不要です

お仕事や相続手続きでお忙しい方でも、スキマ時間にLINEでやり取りするだけ。わざわざ電話をかけたり、どこかに出向く必要はありません。

定額 29,800円。追加料金は一切ありません

「あとから追加費用を請求されたらどうしよう…」という心配は無用です。何件解約しても、定額料金のみ。明朗会計でお届けします。

解約完了レポートで「見える化」

何を解約し、毎月いくらの引き落としを止めたのか。すべてレポートにまとめてお渡しします。ご家族への共有にもそのままお使いいただけます。

最短5日のスピード対応

ご相談から最短5日で解約完了。無駄な引き落としを1日でも早く止めたい方にお応えします。

あくまで「サポート」だから安心

当サービスは解約手順の調査・案内に特化した「サポート型」。お客様ご自身（法定相続人）のお名前でお手続きいただく形なので、法的にもシンプルで安心です。

	しまいの窓口	自分で手続き	他社サービス
手間	◎ LINEだけで完了	✕ 1件ずつ自分で連絡	△ 電話対応が必要な場合も
料金	◎ 定額29,800円	◎ 無料	△ 従量課金が多い
スピード	◎ 最短5日	✕ 数週間〜数ヶ月	△ 2〜4週間
透明性	◎ 完了レポート付き	✕ 自分で管理	△ 報告が不十分なことも
安心感	◎ サポート型で明朗	✕ 自己判断	△ サービスによる
対応時間	◎ 24時間LINE受付	✕ 営業時間内のみ	△ 平日のみが多い

Pricing

料金は29,800円（税込）。それだけです。

すべてコミコミの定額制

29,800円（税込）

追加料金は一切かかりません

携帯キャリアの解約サポート
サブスクリプションの解約サポート
クレジットカード停止サポート
各種Webサービスの退会サポート
解約手順レポートの作成・送付
LINEでの進捗報告

もし放置すれば…

年間6万〜18万円の無駄な出費。
29,800円で、それをすべて止められます。

月8,000円の引き落としなら、わずか4ヶ月で元が取れます

まずは無料相談から

Flow

ご利用の流れ

4つのステップで完了します

STEP
1

LINE友だち追加無料

このページのボタンから、公式LINEに友だち追加してください。24時間いつでもメッセージをお送りいただけます。

STEP
2

無料相談・ヒアリング無料

お困りの状況をお聞かせください。故人のスマホの契約状況や、お手元にある情報をもとに、対応範囲をご案内します。この段階では費用は一切かかりません。

STEP
3

お申し込み・解約サポートスタート

内容にご納得いただけましたら、お申し込みへ。サービス利用の同意書にご署名いただき、解約手順の調査を開始します。進捗はLINEで随時ご共有します。

STEP
4

解約完了レポートのお届け

すべての調査が完了しましたら、「解約手順レポート」をお届けします。どのサービスをどう解約すべきか、月々いくらの引き落としが止まるか、一目で分かる一覧表です。

無料相談からはじめる

Voice

ご利用いただいた方の声

T.S

T.S さん
50代・女性／東京都

母が亡くなった後、スマホをどうすればいいか分からず何ヶ月も放置していました。口座から毎月引き落とされているのは気づいていたのですが、どこに電話すればいいかも分からなくて…。LINEで相談したら、解約先や手順を全部調べてもらえて、驚くほどスムーズに手続きが終わりました。

止められた月額：約12,000円

K.M

K.M さん
40代・男性／大阪府

父はスマホにいろいろなサービスを登録していたようで、クレジットカードの明細を見ても何がなんだか…。仕事もあるので自分で1件ずつ調べる余裕がなく、お願いしました。把握していなかったサブスクが6件も見つかり、解約手順をまとめたレポートのおかげであっという間に全部解約できました。

解約6件／止められた月額：約8,500円

Y.H

Y.H さん
60代・女性／福岡県

主人が突然亡くなり、葬儀や相続の手続きで精一杯でした。「スマホのことはあとで」と思っていたら半年も経ってしまい、その間ずっと引き落としが続いていたことにショックを受けました。LINEだけでやり取りできるのも、機械が苦手な私にはありがたかったです。

止められた月額：約15,000円

FAQ

よくあるご質問

故人のスマホのパスワードが分からないのですが、大丈夫ですか？

はい、パスワードが分からなくても対応可能です。キャリアやサービス提供元では、パスワードがなくても「契約者死亡による解約」として手続きできるケースがほとんどです。必要な書類や連絡先、手順をすべてお調べしてご案内しますので、ご安心ください。

本当に追加料金はかかりませんか？

はい、29,800円（税込）の定額制です。解約件数が何件になっても、追加料金は一切いただきません。お見積もり後に金額が変わることもありません。

どんなサブスクやサービスに対応していますか？

Netflix、Amazon Prime、Spotify、YouTube Premium、Apple Music、各種新聞電子版、クラウドストレージ、SNSアカウントなど、主要なサービスに幅広く対応しています。「これは対応できる？」という個別のご質問も、LINEでお気軽にお問い合わせください。

相続の手続きとは別のものですか？

はい、当サービスは相続手続き（遺産分割や不動産登記など）とは別の、デジタル契約の解約に特化したサービスです。相続手続きについては、必要に応じて専門家をご紹介することも可能です。

LINE以外の連絡方法はありますか？

基本的にはLINEでのやり取りをお願いしておりますが、LINEのご利用が難しい場合は、メールでの対応も可能です。無料相談の際にお申し付けください。

申し込み後、私がやることはありますか？

最初に故人の契約に関する情報（氏名・生年月日・契約していたキャリアなど）をお教えいただきます。その後、解約に必要な連絡先・手順・書類をすべてお調べし、レポートにまとめてお渡しします。実際のお手続き（電話・書類提出など）はお客様ご自身に行っていただきますが、手順書通りに進めるだけなので、手間は最小限です。

法的に問題はないのですか？

当サービスは解約手順の調査・案内を行う「サポート型」のサービスです。お客様ご自身（法定相続人の方）が契約者として各社に連絡・手続きを行う形になるため、法的にも問題ありません。必要書類や連絡先の一覧はすべてレポートにまとめてお渡ししますので、スムーズにお手続きいただけます。

無料相談だけでも大丈夫ですか？

もちろんです。「まず何から手をつければいいか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。相談だけで費用は一切かかりません。無理な勧誘も行いませんので、ご安心ください。

ここまでお読みいただき、
ありがとうございます。

大切な方を亡くされた悲しみの中、
さまざまな手続きに追われる日々は、本当に大変だと思います。

「スマホのことは、また今度でいいか」
そう思ってしまうのは、自然なことです。

でも、放置している間にも、
毎月の引き落としは静かに続いています。

——そのひとつひとつを止めるお手伝いを、
私たちにさせてください。

まずは、LINEで気軽にご相談いただくだけで大丈夫です。
無料相談だけでも構いません。お気軽にどうぞ。