トップ›対応サービス一覧›クレジットカード・ローン
クレジットカード・ローン

カード・ローンの解約・停止を代行します

ご家族が亡くなった後のクレジットカード・各種ローンの解約手続きを代行します。継続引き落としの停止から残債処理・ポイント活用まで、専門スタッフが対応。

Service Overview

しまいの窓口でできること

クレジットカード・各種ローンの解約・停止手続きを代行します。継続引き落としの速やかな停止から、残債・ポイントの確認・処理方法の案内まで一括でサポートします。

Merit

手続きの手間を大幅に削減

平均20時間を削減

クレカ・ローンの解約・停止で費やすストレスと時間を大幅カット

継続引き落としを即停止
カード会社への死亡連絡と引き落とし停止を、速やかに代行します。
残債・ポイントも確認
残高・未払い分の確認とポイント・マイルの失効タイミングをご案内します。
郵送・オンラインで完結
カード会社の窓口に出向く必要はなく、書面・オンラインで全て代行します。
How it works

代行のご利用の流れ

1

解約したいものを選んで依頼（3分・ログイン不要）

フォームに故人のお名前と解約したいサービスを記入するだけ。ログイン不要で3分以内に完了します。お電話でも承ります。

2

LINEで担当とやり取り・お見積りをご確認

ご依頼後、担当者がLINEでご連絡します。お見積りの内容をご確認いただいてから正式なご依頼となります。専門知識は不要です。

3

担当者が裏側で各社へ連絡・解約手続き

あなたに代わって、担当者が各サービスへ連絡し、解約手続きをまとめて進めます。進捗はLINEでご確認いただけます。

4

LINEで完了をご報告

解約が完了したサービスを随時LINEでご報告します。すべて完了したらまとめてご連絡いたします。

専門スタッフがお手続きを代行します クレジットカードの解約依頼フォーム画面のイメージ
解約手続きをまとめて依頼する →
Pricing & Duration

料金プランと予想期間

解約3品目までライト
¥16,500（税込）
解約8品目までスタンダード
¥29,800（税込）
品目数無制限＋調査込みおまかせ
¥49,800（税込）
予想期間 — Duration
2〜8週間
カード会社の審査・確認期間により異なります。ローンが絡む場合はさらに時間がかかることがあります。

※カード1枚・ローン1件を1件として計算します。まずはお気軽にご依頼ください（初回のご相談・お見積りは無料）。

※上限品目を超える場合、追加1品目 ¥3,300（税込）。銀行・保険・相続に関わるお手続きは、提携専門家を無料でご紹介します。

FAQ

よくある質問

死亡後もカードの引き落としが続いている場合はどうすればいいですか？+
まずカード会社に死亡の事実を連絡して利用停止・解約手続きを行うことが最優先です。しまいの窓口では、緊急連絡も含めて代行対応します。すでに引き落とされた分については、返金交渉もサポートします。
カードに貯まっていたポイント・マイルはどうなりますか？+
多くのカード会社ではカード解約と同時にポイントが失効します。しまいの窓口では解約前にポイント残高の確認と使用方法（商品交換・キャッシュバックなど）をご案内し、可能な限り消化をサポートします。
カードに残債（リボ払い・分割払いの残り）がある場合はどうなりますか？+
残債は相続財産として扱われます。相続放棄する場合は残債の支払い義務も放棄できますが、相続する場合は相続人が引き継ぐことになります。法的な観点からの選択肢もご案内します。
家族カード（付帯カード）はどうすればいいですか？+
本会員が亡くなった場合、家族カードも自動的に使えなくなります。ただし正式な解約手続きは別途必要です。しまいの窓口では本会員カードと家族カードをまとめて解約手続きを代行します。
住宅ローン・自動車ローンも対応していますか？+
はい、各種ローンの解約・相続手続きにも対応しています。住宅ローンは団体信用生命保険（団信）の申請が絡む場合が多く、専門的なサポートが必要です。まずはお気軽にご相談ください（初回のご相談・お見積りは無料）。
Service List

対応企業・サービス一覧

主要クレジットカード・ローン会社に対応しています。

あ行
サービス名種別手続き難易度
イオンカードクレカ解約・停止ふつう
アメリカン・エキスプレスクレカ解約・停止むずかしい
さ行
サービス名種別手続き難易度
セゾンカード（クレディセゾン）クレカ解約・停止ふつう
ジャックスカード（JACCS）クレカ・ローン解約・停止ふつう
た行
サービス名種別手続き難易度
TS CUBIC CARD（トヨタファイナンス）クレカ解約・停止ふつう
は行
サービス名種別手続き難易度
PayPayカードクレカ解約・停止ふつう
ビューカード（JR東日本）クレカ解約・停止ふつう
ま行
サービス名種別手続き難易度
三井住友カード（SMBC）クレカ解約・停止ふつう
三菱UFJカード（MUFGカード）クレカ解約・停止ふつう
ら行
サービス名種別手続き難易度
楽天カードクレカ解約・停止ふつう
りそなカードクレカ解約・停止ふつう

解約手続き、まとめてお任せください。

フォームから3分、クレジットカード不要。見積もり後のキャンセルも可能です。

解約手続きをまとめて依頼する