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SNS・メッセージ

故人のLINE（ライン）の
死亡解約手順と注意点

遺族が代行する場合の手続き方法や、放置してクレジットカード請求が続くリスクについて解説します。

約15分で完了費用：無料プライバシー保護

公式サポート

LINE（ライン） 公式の解約ページ・お問い合わせ

公式ヘルプページ
1

LINE（ライン）にログイン

故人のスマートフォンまたはPCで LINE（ライン） にアクセスし、故人のメールアドレスとパスワードでログインします。

2

アカウント設定・管理ページを開く

プロフィールアイコンまたはメニューから「アカウント」「設定」「会員情報」などを選択します。

3

解約・退会手続きを選択

「解約」「退会」「サービス停止」などのメニューを選び、画面の案内に従って手続きを完了させます。

4

解約確認メールを保存

解約完了の確認メールが届きます。相続・精算の証拠として必ず保存してください。

手続きが難しい場合は しまいの窓口が代行します →

放置リスクチェック

解約だけでは終わっていません

LINE（ライン）を解約しても、故人のスマートフォンには他にも多くの手続きが残っています。 放置すると費用や権利を失うケースがあります。

平均 5〜7個

故人のスマホに眠る 有料サブスクリプション

30項目以上

期限があり放置すると 損をする役所の手続き

  • 解約せずに放置すると、故人のクレジットカードまたは相続口座からLINE（ライン）の利用料金が引き続き引き落とされます。
  • 相続手続き中に銀行口座が凍結されても、クレジットカードが有効なら自動更新で請求が続く場合があります。
  • アカウントデータやダウンロードコンテンツは解約後に復元できない場合があります。必要な情報は先に記録してください。

無料チェック

2問に答えるだけで、今やるべきことが分かります

1
経過期間
2
スマホ状況
3
診断結果

質問 1 / 2

お亡くなりになってから、
どのくらい経過しましたか？

サービス紹介

しまいの窓口とは

累計1,000件以上

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よくある質問

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