公式の連絡先
必要書類
タップでチェックできます。手続き前の準備にお使いください。
手続きの流れ
電力・ガス会社に連絡
お客様番号を手元に、契約者の死亡と今後の予定を伝えます。
「解約（供給停止）」か「名義変更」かを選択
住む人がいなくなる場合は解約、家族が住み続ける場合は名義変更を選びます。
（ガス）閉栓の立ち会い日程を調整
ガスの供給停止は保安のため立ち会いが必要な場合があります。
最終料金の精算方法を確認
口座凍結で引き落とせない場合に備え、振込用紙等での精算方法を確認します。
つまずきポイント
放置リスクと返金
放置するとどうなる？
解約・名義変更しないと基本料金が発生し続けます。
手数料・返金の扱い
解約手数料なし。
日割り計算のため、使用日数分のみの精算。過払いがあれば返金。
書類集めから連絡・提出まで、しまいの窓口がまとめて代行します。
複数のサービスをまとめて依頼すれば、1件あたり実質¥16,500〜。バラバラに手続きする手間がなくなります。
大阪ガス公式へ直接：0120-000-555
よくある質問